Unsere Leistungen orientieren sich an dem, was Menschen in ihrem Alltag wirklich brauchen. Im Mittelpunkt stehen dabei Sicherheit, Orientierung, Verlässlichkeit und eine Unterstützung, die zur persönlichen Lebenssituation passt. Gemeinsam schauen wir, welcher Bedarf besteht, welche Wünsche wichtig sind und welche Leistungen sinnvoll kombiniert werden können. So entsteht eine Versorgung, die individuell, nachvollziehbar und alltagstauglich ist.

Zu unserem Angebot gehören die pflegerische Versorgung, die medizinische Versorgung, die Pflegeberatung, die hauswirtschaftliche Unterstützung, die Entlastung im Alltag, die Betreuung zu Hause sowie Leistungen rund um die Verhinderungs- und Kurzzeitpflege. Darüber hinaus beraten wir umfassend dazu, welche Möglichkeiten im jeweiligen Pflegegrad bestehen und welche Leistungen genutzt werden können. Für die genaue Übersicht zu Pflegegraden, Budgets und gesetzlichen Ansprüchen stellen wir zusätzlich eine eigene Informationsbroschüre zur Verfügung. Sprechen Sie uns darauf gerne an. Grundlage vieler Leistungen der häuslichen Pflege sind die Leistungen der Pflegeversicherung nach Pflegegrad; zusätzlich gibt es unter anderem den Entlastungsbetrag sowie seit dem 1. Juli 2025 den gemeinsamen Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege.

Pflegerische Versorgung

Im Rahmen der pflegerischen Versorgung unterstützen wir Menschen ganz individuell in ihrem Alltag. Dazu gehören Hilfen bei der Körperpflege, bei der Mobilität, bei der Ernährung und bei weiteren wiederkehrenden Unterstützungsbedarfen. Darüber hinaus schauen wir mit darauf, was im Alltag gebraucht wird, welche Abläufe sich bewährt haben und wo gezielte Unterstützung, Entlastung und Orientierung hilfreich sind. Unsere pflegerischen Leistungen richten sich nach dem jeweiligen Bedarf und nach den Möglichkeiten, die über den vorhandenen Pflegegrad genutzt werden können. Dazu beraten wir sehr gerne persönlich und transparent. Die Pflegesachleistungen der häuslichen Pflege richten sich grundsätzlich nach dem jeweiligen Pflegegrad.

Medizinische Versorgung

Wenn eine ärztlich verordnete Versorgung erforderlich ist, übernehmen wir die medizinische Behandlungspflege im häuslichen Umfeld. Dazu zählen zum Beispiel Leistungen, die vom Arzt verordnet werden und auf dieser Grundlage durch unseren Pflege- und Betreuungsdienst umgesetzt werden. In diesem Zusammenhang stimmen wir uns eng mit der behandelnden Arztpraxis ab, damit die Versorgung zuverlässig, fachgerecht und für alle Beteiligten nachvollziehbar organisiert ist.

Pflegeberatung

Pflegeberatung gehört für uns zu einer guten und verlässlichen Begleitung dazu. Wir beraten dazu, welche Leistungen möglich sind, welche Unterstützung sinnvoll ist und welche Schritte als Nächstes anstehen. Dazu gehören auch die gesetzlich vorgesehenen Beratungseinsätze nach § 37 Absatz 3 SGB XI, die durchgeführt werden, wenn Pflegegeld bezogen wird. Auch Menschen, die Pflegesachleistungen in Anspruch nehmen, haben Anspruch auf Beratung. Darüber hinaus verfügen wir über drei ausgebildete Pflegeberaterinnen und begleiten Menschen bei Fragen rund um die pflegerische Versorgung, bei Anträgen, bei Einstufungen und bei Höherstufungen. Die Pflegeberatung selbst ist als Anspruch in der Pflegeversicherung verankert, unter anderem über die Pflegeberatung nach § 7a SGB XI und die Beratungsbesuche nach § 37 Absatz 3 SGB XI.

Hauswirtschaftliche Unterstützung und Entlastung im Alltag

Ein gut organisierter Alltag trägt wesentlich dazu bei, dass Menschen sich zu Hause sicher und wohlfühlen. Deshalb gehören auch hauswirtschaftliche Unterstützung und entlastende Leistungen fest zu unserem Angebot. Je nach Pflegegrad können solche Leistungen über die Pflegesachleistungen oder über den Entlastungsbetrag genutzt werden. Der Entlastungsbetrag liegt aktuell bei 131 Euro monatlich und kann für anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag eingesetzt werden. Gerade für viele Familien ist dieser Bereich ein wichtiger Baustein, um Versorgung gut zu organisieren und Angehörige spürbar zu entlasten.

Verhinderungs- und Kurzzeitpflege

Auch rund um die heutige gemeinsame Finanzierung von Verhinderungs- und Kurzzeitpflege beraten wir umfassend. Viele Menschen kennen hier noch die frühere getrennte Regelung. Seit dem 1. Juli 2025 steht dafür ein gemeinsamer Jahresbetrag in Höhe von bis zu 3.539 Euro zur Verfügung, der flexibel für beide Leistungsarten eingesetzt werden kann. Dadurch haben Pflegebedürftige und Angehörige heute mehr Spielraum, wenn vorübergehend zusätzliche Entlastung oder eine andere Form der Versorgung gebraucht wird.

So läuft der Kontakt mit uns ab

Wer sich für unsere Unterstützung interessiert, kann sich zunächst ganz unverbindlich mit uns in Verbindung setzen. In einem ersten Telefonat besprechen wir, worum es geht, welche Situation vorliegt und welcher Bedarf besteht.

Wenn eine medizinische Versorgung erforderlich ist, stimmen wir uns mit der behandelnden Arztpraxis ab und arbeiten auf Grundlage der ärztlichen Verordnung. Wenn es um pflegerische Versorgung, Betreuung,

ntlastung im Alltag oder hauswirtschaftliche Unterstützung geht, kommt eine Pflegedienstleitung oder eine der verantwortlichen Ansprechpartnerinnen zu einem Erstgespräch in die eigene Häuslichkeit. Dort besprechen wir in Ruhe die persönliche Situation, die gewünschten Leistungen, den individuellen Bedarf und alle Fragen, die für eine gute Versorgung wichtig sind.

 

Im Anschluss erstellen wir bei pflegerischen Leistungen einen Kostenvoranschlag und erläutern transparent, welche Leistungen über die Pflegekasse, die Krankenkasse oder gegebenenfalls privat abgerechnet werden können. Besteht bereits ein Pflegegrad, rechnen wir die vereinbarten Leistungen im jeweiligen Rahmen direkt mit der zuständigen Pflegekasse ab. Wenn noch kein Pflegegrad vorliegt, unterstützen wir auf Wunsch auch bei den Vorbereitungen, bei Anträgen, bei Einstufungen oder Höherstufungen. Diese zusätzlichen Unterstützungsleistungen können je nach Umfang privat vereinbart werden.

Sobald alles besprochen ist, wird der Pflegevertrag gemeinsam mit dem Kostenvoranschlag erstellt und verständlich erläutert. Uns ist wichtig, dass alle Inhalte transparent, nachvollziehbar und gut erklärt sind, damit von Anfang an Klarheit und Sicherheit bestehen.